Son güncelleme: 15 Temmuz 2026
1. Bu Koşullar Hakkında
İşbu Genel Hüküm ve Koşullar ("Koşullar"); firstchoicebookkeeping.co.uk, müşteri portalımız veya yazılı olarak mutabık kaldığımız başka bir kanal üzerinden First Choice Bookkeeping & Financial Consultancy Ltd'den hizmet sipariş ettiğinizde uygulanır.
First Choice Bookkeeping & Financial Consultancy Ltd, 13118102 şirket numarasıyla İngiltere ve Galler'de kayıtlıdır. Kayıtlı ofisimiz Suite 11, Enterprise House, Meadowfield Avenue, Spennymoor, County Durham, England, DL16 6JF adresindedir. Bu Koşullarda "FCB", "biz" ve "bizim" ifadeleri bu şirketi belirtir.
Siparişinizde gösterilen veya bağlantısı verilen hizmete özel koşullar yalnız ilgili Hizmete uygulanır. Çelişki halinde ilgili Hizmet bakımından önce hizmete özel koşullar, ardından son Sipariş özeti ve son olarak bu Koşullar geçerlidir.
2. Temel Tanımlar
- "Müşteri" veya "siz", Siparişi veren kişiyi ve bağlamın gerektirdiği hallerde Hizmetin sipariş edildiği mevcut ya da kurulması planlanan şirketi ifade eder.
- "Hizmet", FCB tarafından kabul edilen bir Siparişte tanımlanan hizmettir.
- "Sipariş", son Sipariş özetinde gösterilen Hizmetleri satın alma talebinizdir.
- "Hizmet Sözleşmesi", FCB'nin Siparişi kabul etmesiyle kurulan sözleşmedir.
- "Resmî Harç", bir başvuru, kayıt veya resmî bildirim için Companies House, HMRC ya da başka bir kamu kurumuna ödenen tutardır.
- "Hizmete Özel Koşullar", şirket kuruluşu, Adres Hizmetleri veya UK Resident Director Hizmeti gibi belirli bir Hizmete uygulanan ek hükümlerdir.
3. Müşteri Yetkisi ve Uygunluk
Sözleşme yapma ehliyetine ve Sipariş verme yetkisine sahip olmalısınız. Bir şirket, kurulması planlanan şirket veya başka bir kişi adına Sipariş veriyorsanız ilgili talimatları ve kişisel verileri sunmaya yetkili olduğunuzu teyit edersiniz.
Önerilen her director (şirket yöneticisi), yürürlükteki yasal uygunluk şartlarını karşılamalı ve görevi üstlenmeyi gerçekten kabul etmelidir. Şartları karşılayan bir directorü kendiniz belirleyebilirsiniz. FCB ekibinden uygun bir kişinin atanmasını isterseniz bu, FCB'nin onayına ve ayrı bir UK Resident Director Hizmet Sözleşmesine tabi bağımsız bir Hizmettir.
4. Hizmetlerimiz
Kabul edilen Siparişte açıklanan şirket kuruluşu, Companies House başvuru ve bildirim desteği, registered office ve service address, muhasebe ve defter tutma, vergi kaydı desteği ile diğer Hizmetleri sunarız. Kabul edilen her Hizmeti makul özen ve yetkinlikle, Siparişte belirtilen kapsam içinde yerine getiririz.
Siparişte açıkça belirtilmedikçe Hizmetlerimiz kişiye özel hukuk, yatırım veya düzenlemeye tabi finansal danışmanlık niteliğinde değildir. Vergi ya da muhasebe danışmanlığı yalnızca ilgili profesyonel hizmetin ve kapsamının Siparişte tanımlanması halinde sunulur. Açıkça kararlaştırılmadıkça Müşteri kayıtlarını denetlemez veya bağımsız olarak doğrulamayız.
Başvuru ve Hizmetler Companies House, HMRC, bankalar, pazaryerleri ve diğer bağımsız üçüncü taraflara bağlı olabilir. Bu kuruluşların kararlarını, sistem erişilebilirliğini veya işlem sürelerini garanti edemeyiz. VAT kaydı, başvurunun hazırlanması ve takibine yönelik bir destek Hizmetidir; işletmenin VAT kaydına alınmasına ve kayıt numarasının ne zaman verileceğine yalnız HMRC karar verir.
Corporate kuruluş paketi Siparişinde VAT kaydı ve ilk VAT beyannamesinin dahil olduğu açıkça belirtilmişse paket, VAT kayıt başvurusunun hazırlanıp gönderilmesini ve HMRC'nin işletmeyi kayda alması halinde, HMRC tarafından belirlenen ilk VAT hesap dönemine ait ilk beyannamenin hazırlanıp gönderilmesini kapsar. Eksiksiz kayıtları, gerekli yetkiyi ve onayı bildirilen sürelerde sağlamalısınız. Sonraki VAT beyannameleri tek seferlik kuruluş paketi bedeline dahil değildir.
5. Sorumluluklarınız
Hizmet sipariş ederken veya kullanırken:
- Eksiksiz, doğru ve güncel bilgi vermeli; değişen bilgileri gecikmeden düzeltmelisiniz.
- Gönderim öncesinde önemli bilgileri, beyanları ve resmî başvuru verilerini incelemelisiniz.
- Talep edilen kimlik, sahiplik, fon kaynağı, servet kaynağı ve ticari faaliyet bilgilerini zamanında sağlamalısınız.
- Kararlaştırılmış defter tutma, hesap hazırlama, vergi beyannamesi veya resmî bildirim hizmetleri için eksiksiz muhasebe kayıtlarını, banka ekstrelerini, faturaları, fişleri ve destekleyici bilgileri yeterli süre içinde sağlamalısınız.
- Kişisel verileri hukuka uygun şekilde sunmalı, hesap ve Companies House kimlik doğrulama bilgilerini güvenli tutmalı ve şüpheli yetkisiz erişimi gecikmeden bildirmelisiniz.
- Hizmetlerimizi yalnız hukuka uygun ve doğru şekilde açıklanmış faaliyetlerde kullanmalısınız.
- Şirket ve yetkililerinde kalmaya devam eden hukuk, vergi, kayıt tutma ve resmî bildirim sorumluluklarını yerine getirmeli; taleplerimize zamanında yanıt vermeli ve her beyanname veya bildirimi onay öncesinde incelemelisiniz.
6. Sipariş, Fiyat ve Ödeme
6.1 Sipariş ve Kabul
Web sitesindeki bilgiler Sipariş vermeye davet niteliğindedir. Siparişiniz, son Sipariş özetinde gösterilen Hizmetleri satın alma teklifinizdir. Hizmet Sözleşmesi, Siparişi kabul ettiğimizde yürürlüğe girer. Kabulü e-posta, hesabınızda gösterilen durum veya başarılı ödemenin ardından Hizmete başlamamız yoluyla bildirebiliriz. Ödeme yapılmış olması; hukuk, düzenleme, risk veya müşteri kabul ve durum tespiti şartlarımızı karşılamayan bir Siparişi kabul etmek zorunda olduğumuz anlamına gelmez.
6.2 Fiyatlar ve VAT
Tutar, para birimi, VAT uygulaması ve fiyatlandırmaya ilişkin tüm önemli bilgiler ödeme öncesinde gösterilir. Açık bir fiyat hatasını Siparişi kabul etmeden önce düzeltebiliriz. Sonraki bir fiyat değişikliği, kabul edilmiş tek seferlik Siparişi geriye dönük olarak değiştirmez.
6.3 Ödeme ve Tekrarlayan Hizmetler
Ödemeler Stripe veya ödeme sırasında belirtilen başka bir ödeme sağlayıcısı tarafından güvenli şekilde işlenir. Kart bilgilerinin tamamını saklamayız. Şirket kuruluşu tek seferlik bir Hizmettir. Kuruluş paketi, 12 aylık Adres Hizmetleri gibi belirli bir ilk dönem için sunulan Hizmetleri de içerebilir. Dahil olan hizmet döneminin sona ermesi, kuruluş paketinin toplam bedelinin yeniden tahsil edileceği anlamına gelmez.
Devam eden bir Hizmet aylık, üç aylık, yıllık veya başka bir dönemle yenilenmek üzere sunulursa kapsamı, ödeme dönemi, fiyatı veya fiyatlandırma yöntemi ve iptal süreci Siparişte ya da yenileme bildiriminde gösterilir. Bu bilgiler açıkça sunulmadan ve tekrarlayan ödemeyi ayrıca yetkilendirmeden sürekli ödeme talimatı oluşturmayız.
Kuruluş paketine açıkça dahil edilen ilk VAT beyannamesinden sonraki her beyanname, ayrı bir üç aylık Hizmettir. Siparişte farklı bir düzenleme belirtilmedikçe ücret, sonraki beyannamenin hazırlanmasına başlanmadan önce üç ayda bir tahakkuk eder. Otomatik tahsilat için ayrıca tekrarlayan ödeme yetkisi vermeniz gerekir. Üç aylık Hizmet aktif ve ödenmiş olmalı; eksiksiz kayıtlar, yetki ve onay yeterli süre içinde sağlanmalıdır. Şirket, kendi VAT yükümlülüklerinden ve son tarihlerinden sorumlu olmaya devam eder. Başarısız ödeme tek başına Companies House bildirimi, adres kaldırma veya director görevinin sona ermesi sonucunu doğurmaz.
6.4 Resmî Harçlar
Hangi Resmî Harçların dahil olduğu son Sipariş özetinde belirtilir. Ödenmiş veya geri alınamaz şekilde taahhüt edilmiş bir Resmî Harç, ilgili kurum tarafından geri verilmediği ölçüde iade edilmez. Sonradan artan bir harç için geçerli bir ödeme yetkimiz bulunmadıkça veya yeniden onayınızı almadıkça ek tahsilat yapmayız.
7. Şirket Kuruluşu ve Resmî Bildirimler
7.1 Başvuru Yetkisi ve Süreç
Kabul edilen Hizmet resmî başvuru veya bildirim gerektiriyorsa FCB'yi yalnız o Hizmetin kapsamıyla sınırlı başvuru ve idari işlemler için yetkilendirirsiniz. Tüm önemli başvuru bilgilerini onaylamalısınız. Şirketi kurma veya bildirimi kabul etme kararı ve işlem zamanı yalnız Companies House'a aittir.
7.2 Şirket Adı
Şirket adı uygunluk sonucu yalnızca ön değerlendirme niteliğindedir. Companies House bir adı reddedebilir veya destekleyici belge ya da onay isteyebilir. Ayrı bir Hizmet olarak kararlaştırılmadıkça FCB; kapsamlı marka, haksız tanıtım (passing off), alan adı veya uluslararası isim uygunluk araştırması yapmaz.
7.3 Ret ve Düzeltme
FCB'nin neden olduğu düzeltilebilir teknik bir ret varsa bildirimi ek FCB hizmet ücreti almadan düzeltir ve yeniden göndeririz. Sorun Müşteri bilgisinden, eksik onaydan, kısıtlı bir isimden veya üçüncü taraf kararından kaynaklanıyorsa izlenebilecek sonraki adımı açıklarız. Yanlış, yetkisiz veya hukuka aykırı olduğunu değerlendirdiğimiz bilgileri göndermeyiz.
8. İptal ve İadeler
8.1 Gönderim veya Hizmet Öncesi
Resmî başvuru veya bildirim gönderilmeden ya da ilgili Hizmet sunulmadan önce iptal talep edebilirsiniz. Emredici haklarınız ve uygulanabilir Hizmete Özel Koşullar saklı kalmak üzere, sunulmamış Hizmetler için ödediğiniz tutar; açık talebiniz üzerine başlanmış ve iptalden önce sunulmuş çalışmanın makul bedeli düşülerek iade edilir.
8.2 İşe Başlandıktan Sonra İade Hesabı
Companies House, HMRC veya başka bir kuruma resmî bildirim ya da başvuru gönderildiğinde ilgili çalışma, tamamlandığı ölçüde sunulmuş sayılır. Ödenmiş veya geri alınamaz biçimde taahhüt edilmiş bir Resmî Harç, kurum tarafından geri verilmediği ölçüde iade edilmez.
İade hakkı doğduğunda tutar; (a) geri alınmayan Resmî Harçlar, (b) iptalin yürürlüğe girdiği tarihe kadar sunulan Hizmetlerin makul bedeli ve (c) önceden açıklanmış, geri alınamayan üçüncü taraf masrafları düşülerek hesaplanır. İptaline izin verilen zamana bağlı bir Hizmetin kullanılan bölümü, gerektiğinde adil ve oransal yöntemle hesaplanabilir. İade edilmesi gereken bakiye normalde ilk ödeme yöntemine gönderilir. Bu hüküm, FCB'nin makul özen ve yetkinlik göstermemesinden doğan uygun hukuki başvuru haklarını ortadan kaldırmaz.
8.3 Pazaryeri Sonuçları ve Yasal Haklar
Amazon veya başka bir pazaryeri hesabının askıya alınması, kısıtlanması ya da kapatılması; tamamlanmış şirket kuruluşunu, başvuruyu, kaydı, resmî bildirimi veya sunulmuş diğer Hizmeti geri almaz ve tek başına tam iade hakkı doğurmaz. Henüz sunulmamış gelecekteki Hizmetlerin iptalini talep edebilirsiniz; talebiniz 8.1 ve 8.2 maddelerine göre değerlendirilir.
Bu Koşullar, kanunen sınırlandırılamayan cayma, iade veya diğer tüketici haklarını etkilemez. Yasal cayma süresi içinde çalışmaya başlamamızı isterseniz mevzuatın gerektirdiği açık talep ve beyanı alırız.
9. Kimlik, AML ve Düzenleyici Kontroller
Kendi bağımsız kimlik, KYC ve AML değerlendirmelerimizi yapar; iş ilişkisi kurulmadan önce ve ilişki devam ederken kimlik, sahiplik, kontrol, fon kaynağı, servet kaynağı, ticari faaliyet ve diğer risk bilgilerini doğrulayabiliriz. Başka bir kişi tarafından daha önce yapılan kontroller bağımsız yükümlülüklerimizin yerini almaz. Gerçek ve eksiksiz belgeler sunmalı, devam eden izleme sürecine yardımcı olmalı ve önemli değişiklikleri gecikmeden bildirmelisiniz.
Kontroller tamamlanmamışsa, bilgi veya belgeler yanlış ya da tutarsızsa, yaptırım veya finansal suç şüphesi doğarsa, risk belgelenmiş kabul ölçütlerimizin dışında kalırsa ya da hukuk veya mesleki yükümlülüklerimiz gerektirirse ek bilgi isteyebilir; Hizmeti geciktirebilir, reddedebilir, sınırlayabilir veya sona erdirebiliriz. Kanunen gerekli bir bildirimi yapabilir ve açıklamanın hukuken yasak olduğu hallerde işlemimizin, bildirimimizin veya talebimizin nedenini açıklayamayabiliriz.
10. Gizlilik, Veriler ve Fikrî Mülkiyet
Taraflar, Hizmet ilişkisi kapsamında edindikleri gizli bilgileri makul özenle korur ve yalnız ilgili Hizmet ilişkisi için kullanır. Bilgileri; Hizmetin sunulması için bilmesi gereken çalışanlarımız, profesyonel danışmanlarımız ve uygun hizmet sağlayıcılarımızla veya paylaşımın hukuk, mahkeme, AML denetim makamımız, Companies House, HMRC ya da başka bir yetkili kurum tarafından gerekli kılındığı hallerde paylaşabiliriz.
Gizlilik Politikamız kişisel verileri nasıl işlediğimizi ve düzenleyici kayıtları nasıl sakladığımızı açıklar. Platform, şablonlar, rehberler ve Hizmet materyalleri üzerindeki tüm fikrî mülkiyet hakları FCB'ye veya lisans verenlerine aittir. Tam ödeme sonrasında size özel çıktıları verildikleri amaç doğrultusunda kullanabilirsiniz. Yazılı iznimiz olmadan şablonlarımızı rakip bir ürün olarak satamaz veya yayımlayamazsınız.
11. Sorumluluk
Bu Koşullardaki hiçbir hüküm; ihmalimizden kaynaklanan ölüm veya bedensel zarar, dolandırıcılık, hileli yanlış beyan ya da kanunen kapsam dışında bırakılamayan veya sınırlandırılamayan başka bir sorumluluğu ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.
Esaslı sözleşme ihlalimizden veya makul özen ve yetkinliği göstermememizden doğrudan kaynaklanan öngörülebilir zararlardan sorumluyuz. Yanlış, eksik veya geç Müşteri bilgisinden; açık bir bildirimi onaylamamanızdan veya gereğini yerine getirmemenizden; güvenliğini sağlamadığınız bir hesabın yetkisiz kullanımından ya da makul kontrolümüz dışındaki kamu kurumu veya bağımsız üçüncü tarafın işleminden, kararından, gecikmesinden veya sistem kesintisinden doğan zarar, gecikme, ret, ceza, faiz veya ek masraftan sorumlu değiliz. Bu hüküm, FCB'nin kendi ihmal veya ihlalinden doğan sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. Her taraf önlenebilir zararı azaltmak için makul adımları atmalıdır.
Ticari müşteriler bakımından ilgili Hizmete ilişkin toplam sorumluluğumuz, o Hizmet için önceki 12 ay içinde FCB'ye ödenen hizmet ücretleriyle sınırlıdır. Resmî Harçlar, posta ve üçüncü taraf masrafları bu sınırın hesabına dahil edilmez. Hukuka veya hakkaniyete aykırı olacağı hallerde bu sınır uygulanmaz.
12. Müşteri Tarafından Sağlanan Bilgi ve Talimatlar
Ticari müşteriyseniz, yanlış, esaslı ölçüde yanıltıcı veya yetkisiz olduğunu bildiğiniz bilgi ve talimatlardan ya da Hizmetleri kasıtlı olarak hukuka aykırı kullanmanızdan doğrudan kaynaklanan makul zararlardan sorumlusunuz. Bu hüküm sizi FCB'nin ihmali, sözleşme ihlali, dolandırıcılığı veya kanunen size devredilemeyecek bir sorumluluktan sorumlu tutmaz.
13. Askıya Alma ve Sona Erdirme
Esaslı ihlal, ödeme yapılmaması, zorunlu kontrollerin tamamlanmaması, yanlış veya yanıltıcı belge, hukuka aykırı kullanım ya da kötüye kullanım, yaptırım veya finansal suç riski, ciddi operasyonel risk ya da itibar riski veya Hizmete devam etmenin hukuk ya da mesleki yükümlülüklerimizle çelişmesi halinde Hizmeti askıya alabilir veya sona erdirebiliriz. Derhal işlem yapılması makul olarak gerekmedikçe, giderilebilir bir ihlali düzeltmeniz için adil bir fırsat tanırız.
Sona erme halinde doğmuş ücretler, geri alınmayan Resmî Harçlar ve sunulmuş Hizmetlerin bedeline ilişkin ödeme yükümlülüğü devam eder. Önceden ödenmiş ancak sunulmamış Hizmetler 8. madde uyarınca adil şekilde ele alınır. Taraflar; ödenmemiş tutarlar, gizlilik, veri saklama ve düzenleyici yükümlülüklere tabi olarak uygun durumlarda düzenli bir geçiş için makul iş birliği yapar. Adres Hizmeti veya FCB tarafından ayarlanan director hizmeti ayrıca kendi Hizmete Özel Koşullarına tabidir. Başarısız ödeme tek başına yasal adres veya director değişikliği meydana getirmez.
14. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Uygun hizmet sağlayıcılar ve alt yükleniciler görevlendirebilir; mevzuatın gerektirdiği ölçüde sözleşmesel yükümlülüklerimizden sorumlu olmaya devam ederiz. Companies House, HMRC, bankalar, ödeme ve kimlik doğrulama sağlayıcıları, pazaryerleri ve dış profesyoneller tarafından sunulan bağımsız hizmetler kendi koşullarına ve karar ölçütlerine tabi olabilir.
FCB; Amazon veya başka bir pazaryeri hesabının açılmasını, doğrulanmasını, kesintisiz devamını, satış performansını, askıya alınmasını, itiraz sonucunu veya yeniden etkinleştirilmesini kontrol ya da garanti etmez. Bağımsız bir üçüncü taraf kararı, doğru biçimde tamamlanmış FCB Hizmetinin sunulmadığı anlamına gelmez. İptal ve iade talepleri 8. maddeye tabidir.
15. Makul Kontrol Dışındaki Olaylar
Taraflardan biri, makul kontrolü dışındaki bir olayın etkisini azaltmak için makul önlemleri alması ve mümkün olduğunda Hizmeti yeniden sunmaya başlaması şartıyla, bu olaydan kaynaklanan gecikmeden sorumlu tutulmaz. Bu hüküm, daha önce sunulmuş Hizmetlere ilişkin ödeme yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.
16. Uygulanacak Hukuk ve Yargı Yetkisi
Bu Koşullar ve sözleşme dışı uyuşmazlıklar İngiltere ve Galler hukukuna tabidir. Ticari müşteriler bakımından İngiltere ve Galler mahkemeleri münhasır yetkilidir. Tüketiciler başka bir yetkili mahkemede dava açmaya ilişkin emredici haklarını korur.
17. Koşullarda Değişiklik
Bir Sipariş için kabul edilen sürüm, o Siparişe uygulanmaya devam eder ve sözleşmenin kanıtı olarak saklanır. Gelecekteki Siparişler için bu Koşulları güncelleyebiliriz. Devam eden tekrarlayan bir Hizmette müşterinin aleyhine esaslı bir değişiklik yapılırsa makul süre önce bildirimde bulunur ve mevzuatın gerektirdiği iptal hakkını sağlarız. Açık onay veya bildirim gereken durumlarda yalnızca web sitesini kullanmaya devam etmeniz kabul sayılmaz.
18. Genel Hükümler
Bir hükmün geçersiz veya uygulanamaz olması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Bir hakkın geç kullanılması o haktan feragat edildiği anlamına gelmez. Hizmete özel koşullarda açıkça belirtilmedikçe üçüncü kişiler Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 kapsamında bu Koşulları ileri süremez.
19. Sözleşme Belgeleri ve Şikâyetler
Bu Koşullar, son Sipariş özeti ve uygulanabilir Hizmete Özel Koşullar birlikte Hizmet Sözleşmesini oluşturur. Gizlilik Politikamız kişisel verileri nasıl işlediğimizi açıklar. Şikâyetlerinizi ilgili şirket veya Sipariş referansıyla support@firstchoicebookkeeping.co.uk adresine gönderebilirsiniz. Şikâyetinizi aldığımızı teyit eder, başvurunuzu tarafsız biçimde inceler, inceleme için makul ölçüde gerekli bilgileri isteyebilir ve sonucumuzu yazılı olarak bildiririz.
20. İletişim
Bu Koşullar veya siparişiniz hakkında sorunuz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:
First Choice Bookkeeping & Financial Consultancy Ltd
Suite 11, Enterprise House, Meadowfield Avenue
Spennymoor, County Durham, England, DL16 6JF
E-posta: support@firstchoicebookkeeping.co.uk
Telefon: +44 7861 642847
Şirket Numarası: 13118102